Última actualización: 5 de octubre de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web mitbrel.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Mitbrel, con domicilio en Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La utilización del sitio web, la solicitud de presupuesto, la contratación de servicios o la aceptación expresa de estas condiciones implican la plena aceptación de las presentes condiciones por parte del usuario o cliente (en adelante, el “Usuario”). Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de las condiciones
Mitbrel es un estudio de producción de podcast que presta servicios profesionales de conceptualización, producción, grabación, edición, postproducción, asesoramiento técnico y demás servicios relacionados con el desarrollo y explotación de contenidos sonoros y audiovisuales vinculados al podcasting.
Estas condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre el Usuario y Mitbrel. En su caso, podrán complementarse con condiciones particulares, presupuestos, propuestas comerciales, contratos específicos, anexos técnicos o acuerdos de encargo que, debidamente aceptados, prevalecerán sobre estas condiciones en aquello que expresamente contradigan.
El Usuario declara que:
- tiene capacidad legal suficiente para contratar;
- ha leído, entendido y aceptado estas condiciones;
- proporcionará información veraz, exacta y actualizada;
- utilizará los servicios conforme a la legislación aplicable, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones.
2. Objeto y alcance de los servicios
Mitbrel presta servicios profesionales orientados a la producción de podcast y contenidos sonoros, que pueden incluir, entre otros:
- consultoría estratégica y creativa para podcast;
- desarrollo de formatos, guiones, escaletas y líneas editoriales;
- grabación en estudio o en localizaciones acordadas;
- edición, limpieza de audio, mezcla y masterización;
- producción ejecutiva y coordinación de talento, invitados y recursos técnicos;
- asesoramiento sobre distribución, publicación y optimización de contenidos;
- servicios complementarios de diseño sonoro, música original, locución, transcripción o subtitulado, cuando se pacten expresamente;
- soporte técnico y mantenimiento de flujos de trabajo relacionados con la producción de podcast.
El alcance concreto, plazos, entregables, revisiones incluidas, formatos de archivo, titularidad de materiales y cualquier hito del servicio se determinarán en la propuesta comercial, presupuesto aceptado o contrato específico correspondiente.
Mitbrel no garantiza resultados comerciales, de audiencia, posicionamiento, monetización, viralidad ni retorno económico derivados de la publicación o explotación de los contenidos producidos, salvo que ello se pacte expresamente por escrito.
3. Obligaciones y responsabilidades del Usuario
El Usuario se obliga a utilizar los servicios de manera diligente, lícita y conforme a estas condiciones, así como a colaborar activamente en la prestación del servicio cuando sea necesario.
En particular, el Usuario se compromete a:
- facilitar datos reales, completos y actualizados de contacto y facturación;
- entregar en plazo los materiales necesarios para la prestación del servicio;
- obtener, cuando proceda, las autorizaciones, licencias y consentimientos necesarios sobre voces, imágenes, músicas, marcas, archivos, testimonios, obras preexistentes y cualquier otro contenido aportado por el Usuario;
- no facilitar contenidos ilícitos, difamatorios, ofensivos, fraudulentos, obscenos, discriminatorios o que infrinjan derechos de terceros;
- respetar los plazos de revisión, aprobación y feedback acordados;
- abonar puntualmente los importes pactados;
- no interferir en los sistemas técnicos, operativos o de seguridad de Mitbrel;
- no usar los servicios para fines contrarios a la ley, la moral o el orden público.
El Usuario será el único responsable de la legalidad, veracidad, integridad y licitud de los contenidos, instrucciones y materiales que entregue a Mitbrel, así como de las consecuencias derivadas de su uso, difusión o explotación.
Si el servicio incluye grabación con invitados, colaboradores o terceros aportados por el Usuario, corresponderá a este obtener las autorizaciones necesarias para la fijación, edición, difusión y explotación de sus intervenciones, salvo pacto expreso en contrario.
4. Condiciones de pago
Salvo que se indique otra cosa en la oferta o contrato aplicable, los servicios de Mitbrel se presupuestarán individualmente y podrán requerir aceptación previa por escrito, incluyendo aceptación electrónica, correo electrónico o cualquier medio válido de contratación a distancia.
Las condiciones de pago habituales podrán incluir, según el proyecto:
- anticipo o señal previa al inicio de los trabajos;
- pagos parciales por hitos;
- pago final contra entrega o contra factura;
- facturación periódica en caso de servicios recurrentes o de mantenimiento.
Salvo indicación distinta, las facturas emitidas por Mitbrel deberán abonarse en un plazo de 7 días naturales desde su fecha de emisión o en el plazo expresamente pactado. El retraso en el pago facultará a Mitbrel para suspender temporalmente la prestación del servicio, retrasar entregas o resolver el contrato, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas, intereses de demora, costes de gestión y cualesquiera daños y perjuicios que correspondan conforme a derecho.
Los precios se entenderán, salvo indicación en contrario, sin incluir los impuestos que resulten legalmente aplicables, en particular el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros tributos que procedan.
Los costes extraordinarios, tales como alquiler de estudios externos, contratación de personal adicional, desplazamientos, locuciones, licencias musicales, bancos de sonido, traducciones, transcripciones, correcciones o servicios de terceros, serán repercutidos al Usuario cuando hayan sido previamente aprobados o cuando resulten necesarios para la correcta ejecución del encargo.
La falta de pago podrá dar lugar, además, a la retención de entregables, archivos fuente o materiales finales en la medida permitida por la legislación aplicable y por el acuerdo específico entre las partes.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a Mitbrel a través del correo electrónico [email protected].
Salvo que el contrato o presupuesto establezca condiciones más favorables para el Usuario, se aplicarán las siguientes reglas generales:
- Las cantidades entregadas en concepto de señal o reserva no serán reembolsables, salvo imposibilidad imputable a Mitbrel o acuerdo expreso en contrario.
- Si la cancelación se produce una vez iniciados los trabajos, el Usuario deberá abonar los servicios efectivamente prestados, los costes incurridos y, en su caso, una compensación por la reserva de recursos y disponibilidad profesional comprometida.
- La reprogramación de sesiones de grabación o reuniones deberá solicitarse con la antelación mínima pactada. En caso de ausencia, retraso o cancelación fuera de plazo, Mitbrel podrá considerar la sesión como realizada a efectos de facturación.
- Los servicios personalizados o claramente adaptados a las necesidades del Usuario, especialmente aquellos que hayan requerido desarrollo creativo, preproducción o trabajos irreversibles, no serán reembolsables una vez ejecutados total o parcialmente.
Si Mitbrel no pudiera prestar el servicio por causas imputables exclusivamente a la empresa, se ofrecerá, cuando sea posible, una nueva fecha o la devolución de las cantidades correspondientes a la parte no ejecutada, sin perjuicio de lo que establezcan la ley aplicable y las condiciones particulares.
6. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación española, Mitbrel no será responsable de los daños y perjuicios derivados de:
- el uso indebido del sitio web o de los servicios por parte del Usuario;
- la información inexacta, incompleta o falsa facilitada por el Usuario o terceros;
- interrupciones, fallos técnicos o incidencias ajenas al control razonable de Mitbrel;
- acciones u omisiones de proveedores, plataformas, distribuidoras, hostings, servicios de terceros o colaboradores externos;
- decisiones editoriales, comerciales o de explotación adoptadas por el Usuario a partir de los materiales entregados;
- pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades, daños reputacionales o pérdida de datos, salvo dolo o negligencia grave cuando no pueda limitarse legalmente.
La responsabilidad total de Mitbrel, si hubiera lugar, quedará limitada, con carácter general, al importe efectivamente abonado por el Usuario por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo que una norma imperativa establezca otra cosa.
Nada de lo previsto en estas condiciones excluirá o limitará la responsabilidad de Mitbrel cuando dicha exclusión o limitación sea contraria a la legislación aplicable, en particular en casos de dolo, fraude, lesiones personales o cualquier otra situación no susceptible de exclusión conforme a derecho.
7. Propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial preexistentes de Mitbrel, incluyendo metodologías, procesos, herramientas internas, know-how, plantillas, sistemas, software, documentación técnica, identidades visuales, marcas, contenidos del sitio web y materiales propios, permanecerán en titularidad de Mitbrel o de sus legítimos licenciantes.
Respecto de los entregables creados específicamente para el Usuario, la cesión o licencia de derechos, en su caso, se regirá por lo que se establezca en el contrato, presupuesto o anexo correspondiente. En defecto de pacto expreso:
- el Usuario obtendrá una licencia no exclusiva, no sublicenciable y limitada al uso acordado para la finalidad contratada;
- no se entenderá cedido ningún derecho sobre materiales previos, herramientas, bocetos, borradores, archivos editables o elementos no finales, salvo pacto escrito;
- Mitbrel podrá conservar copias de seguridad, archivos de trabajo y evidencias de producción durante el tiempo necesario para la gestión técnica, legal y documental del servicio.
El Usuario garantiza que dispone de todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios sobre los materiales que entregue, y mantendrá indemne a Mitbrel frente a reclamaciones de terceros derivadas de infracciones de derechos de autor, derechos conexos, marcas, nombres comerciales, imagen, voz, secreto empresarial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.
Mitbrel podrá mencionar de forma razonable y no confidencial la colaboración con el Usuario como referencia comercial o de portfolio, salvo que exista prohibición expresa por escrito.
8. Protección de datos y privacidad
Mitbrel tratará los datos personales de los Usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados a través del sitio web, correo electrónico, formularios, llamadas o cualquier otro medio serán tratados con la finalidad de:
- gestionar solicitudes de información y presupuestos;
- prestar y facturar los servicios contratados;
- cumplir obligaciones legales, fiscales y contables;
- mantener comunicaciones relacionadas con la relación contractual;
- atender incidencias, reclamaciones y ejercicio de derechos.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, dirigiendo una solicitud a [email protected], acompañando, si fuera necesario, acreditación suficiente de su identidad.
Cuando Mitbrel intervenga como encargado del tratamiento respecto de datos personales facilitados por el Usuario, las partes deberán formalizar, cuando legalmente proceda, el correspondiente contrato de encargo de tratamiento o cláusulas equivalentes.
El Usuario se compromete a no incluir datos personales innecesarios o especialmente sensibles en los materiales remitidos a Mitbrel, salvo que ello resulte imprescindible y exista base jurídica adecuada para su tratamiento.
9. Fuerza mayor
Mitbrel no será responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales, entre otras, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, conflictos armados, huelgas generales, fallos prolongados de suministro eléctrico, averías graves, caídas de infraestructura, actos de autoridad, desastres naturales o cualquier otro acontecimiento imprevisible o inevitable ajeno a su control razonable.
Durante la vigencia del supuesto de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras persista la causa, sin que ello genere responsabilidad indemnizatoria, salvo previsión legal imperativa o acuerdo específico distinto.
10. Modificación de las condiciones
Mitbrel podrá modificar en cualquier momento estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos, técnicos, organizativos o de prestación de servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web o comunicadas por medios razonables. La versión aplicable será la vigente en el momento de la contratación, salvo que la nueva versión resulte obligatoria por disposición legal o se haya aceptado expresamente por el Usuario.
El uso continuado del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de las condiciones modificadas en lo que resulte legalmente procedente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, la interpretación o ejecución de estas condiciones, o de la relación contractual entre las partes, y siempre que la normativa imperativa no disponga otra cosa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el Usuario actúa como consumidor, serán de aplicación las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios, incluyendo en su caso el fuero legal que corresponda conforme a la legislación vigente.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, notificación, reclamación o ejercicio de derechos relacionado con estas condiciones o con los servicios de Mitbrel, el Usuario podrá contactar con:
- Nombre: Mitbrel
- Domicilio: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: mitbrel.pro
13. Cláusula de salvaguarda
Si cualquier cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará a la validez del resto de disposiciones, que permanecerán en vigor en la máxima medida permitida por la ley.
En tal caso, las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
La falta de ejercicio por parte de Mitbrel de cualquier derecho o facultad reconocidos en estas condiciones no se interpretará como renuncia a los mismos